أسئلة مكررة
عملية البيع
إدراج أحد المنتجات في قائمة المعروضات
عملية الشراء
العثور على أحد المنتجات
عمليات الحظر والإبلاغ
عملية البيع
إن بيع القطع التي لديك على Yepau سهل ومجاني!
كيف يمكنني إنشاء ملف تعريفي على Yepau؟
- أنشئ حسابك وتحقق منه.
- أضف وصفًا لملفك التعريفي وصورة لك حتى تحظى بثقة أفراد مُجتمع Yepau.
كيف يمكنني بيع أحد المنتجات؟
كيف يمكنني بيع أحد المنتجات؟
- حمِّل صورة ذات جودة عالية للمنتج الذي تودُّ بيعه.
- اكتب وصفًا واضحًا وتفصيليًّا عن المنتج الذي تبيعه.
- ضع سعرًا لبيع ذلك المنتج.
- انتظر المشترين المحتملين وكن على استعداد للرد على جميع استفساراتهم بخصوص المنتج الذي تبيعه.
- سيجري إخطارك عبر المنصة بأن شخصًا ما يهتم بالمنتج الذي أدرجته على قائمة المعروضات للبيع وأنه على استعداد للتواصل معك للاتفاق بشأن تفاصيل عملية الشراء اللاحق.
كيف يمكنني أن أرسل أحد المنتجات؟
تم البيع! الآن حان وقت شحن المنتج
- عندما تتلقى ثمن المنتج الذي تبيعه، قم بتغليف المنتج بعناية وبما يتوافق مع متطلبات وشروط الشحن لتجنب تعرضه للكسر أو لأي أضرار.
- اشحن المنتج وفقًا للطريقة المُتفق عليها بينك وبين المشتري.
- لا تنس وضع تعليقك.
إدراج أحد المنتجات في قائمة المعروضات
كيف يمكنني إدراج أحد العناصر في قائمة المعروضات؟
اتبع التعليمات التالية أثناء إدراج أحد المنتجات أو العناصر في قائمة معروضاتك:
- الصور
حمِّل صورًا تعريفية وتوضيحية، وينبغي أن تكون هذه الصور جيدة. لا تنسَ أن تعرض المنتج بأكمله، تجنب صور المخازن – واستخدم الصور التي لديك أنت. التقط صورة للمنتج من زوايا مُختلفة لتزويد المُشاهد بمجال رؤية أوسع للمنتج. عليك تحميل صُوَر مُقرَّبةَ لأهم المميزات. عليك أن تعرض العيوب إن وجدت. تذكر، إذا لم تذكر العيوب، فقد يقوم المشتري بإلغاء أمر الشراء.
- العنوان والوصف
ينبغي لك التأكد من وصف المنتج الذي تعرضه بصورة صحيحة.
اختر عنوانًا تعريفيًّا
فيما يلي المُعادلة المثالية: الشركة المُصَنِّعة + الطراز + سنة الصُّنع/الحالة + اسم الجزء (الأجزاء)
غالبًا ما يبحث الأعضاء عن منتجات لعلامات تجارية بعينها. اختر العلامة التجارية الصحيحة حتى تتمكن من الوصول إلى أكبر عدد من المشترين. قدِّم وصفًا تفصيليًّا قابلًا للبحث.
- حالة المنتج
عليك أن تذكر العيوب إن وُجدت، وأن تضيف المزيد من المعلومات بشأن خامة صُنع المنتج وسنة إنتاجه وألوانه وتاريخه. أضف المقاييس
عليك أن تذكر حالة المنتج بكل صدق وأمانة. ملاحظة، يمكن للمشترين إلغاء أمر الشراء ورد المنتج إذا كانت حالة المنتج أسوأ مما ذكرته عنه في قائمة المعروضات.
عملية الشراء
كيف يمكنني شراء أحد المنتجات؟
تحدث مع البائع عبر خاصية الدردشة واطرح عليه أي استفسارات لديك بخصوص المنتج. يمكنك دائمًا عرض سعر جديد أو شراء المنتج مباشرة.
تذكر أن عليك طرح جميع ما لديك من استفسارات بشأن المنتج حتى تطمئن عند شرائك له. سيوفر ذلك وقتك؛ لأنك ستجمع كل المعلومات الضرورية قبل وصول الطرد إلى منزلك. يمكنك طلب تزويدك بالمزيد من الصور أو التفاصيل أيضًا!
عندما تقوم بعملية الشراء، ستحتاج إلى السداد أولًا. عليك الاتفاق مع البائع على طريقة الشحن وتأكد من تزويده بالبيانات الصحيحة لعنوان التسلُّم. الآن عليك فقط الانتظار حتى يصل إليك المنتج. لا تنسَ وضع تعليقك!
العثور على أحد المنتجات
كيف يمكنك العثور على أحد المنتجات؟
ابحث عن القطع والمنتجات باستخدام الكلمات المفتاحية أو الهاشتاجات (hashtags) وذلك في مربع البحث، ابحث باستخدام الموقع أو من خلال متابعة بعض الأعضاء، استخدم مرشحات الفرز للعثور على المنتجات والعناصر وذلك حسب العلامة التجارية/ اللون/ السعر.
عمليات الحظر والإبلاغ
عمليات الحظر والإبلاغ كيف يمكنني حظر عضو آخر على Yepau؟ يمكنك حظر
يمكنك حظر أحد الأعضاء إذا وجدت أنه يُرسل إليك رسائل مُزعجة أو يُوجِّه إليك سبابًا أو يتحرش بك. بكل بساطة انتقل إلى الملف التعريفي لذلك العضو وانقر على أيقونة المعلومات ثم بعد ذلك اختر “حظر”.
لن يتمكن العضو الذي حظرته بعد ذلك من إرسال أي رسائل إليك أو شراء المنتجات التي تعرضها للبيع.
كيف يمكنني الإبلاغ عن عضو آخر؟
يمكنك الإبلاغ عن أحد الأعضاء في الحالات التالية:
إذا تضمنت الرسائل الشخصية التي يُرسلها أي نوع من أنواع التمييز العنصري، أو المحتويات الجنسية أو غير الملائمة، أو تضمنت طلبًا لأيٍّ من المعلومات الخاصة أو أيٍّ من الرسائل المُزعجة أو الأنشطة الاحتيالية
عندما تشك في أن أحد الأعضاء يتصرف على نحوٍ يخالف الشروط والأحكام المعمول بها لدينا أو بدا لك أنه يُمثل تهديدًا لجميع أعضاء Yepau ككل
إذا استخدم العضو اسم مستخدم أو وصفًا لملفه التعريفي غير مناسب أو كان لديه أكثر من حساب.
من أجل الإبلاغ عن أحد الأعضاء، انتقل إلى الملف التعريفي لذلك العضو، وانقر على أيقونة البيانات، ثم انقر على تقديم طلب إبلاغ من أجل حذف حساب العضو من مُجتمع Yepau بصورة نهائية.